ขั้นตอนการใช้บริการ โอนเงิน
- กรอกรายละเอียดในแบบฟอร์มโอนเงินระหว่างประเทศ พร้อมระบุประเทศปลายทางที่ต้องการส่งเงินและแจ้งจํานวนเงินที่ต้องการจะโอน
- ยื่นเอกสารแสดงตน บัตรประจําตัวประชาชน หรือหนังสือเดินทางเท่านั้น ที่ยังไม่หมดอายุ พร้อมเอกสารประกอบการโอนเงิน ตามระเบียบของธนาคารแห่งประเทศไทย เช่น หลักฐานทางการศึกษา หลักฐานกรณีถิ่นพํานักถาวรในต่างประเทศหนังสืออนุญาต ทํางาน (Work Permit) เป็นต้น
- ยื่นแบบฟอร์มการส่งเงินที่กรอกรายละเอียดเสร็จแล้ว พร้อมเอกสารประกอบการโอนเงิน ให้เจ้าหน้าที่สาขา พร้อมกับเงินที่จะส่งรวมกับ ค่าธรรมเนียมการโอนเงินระหว่างประเทศ
- ลูกค้าตรวจสอบความถูกต้อง ลงนามในใบเสร็จรับเงิน รับใบเสร็จรับเงินและหมายเลขอ้างอิง หรือรหัสรับเงิน
ขั้นตอนการใช้บริการ รับเงิน
- กรอกรายละเอียดในแบบฟอร์มการรับเงิน พร้อมแจ้งหมายเลขอ้างอิง หรือรหัสรับเงิน และแจ้งจํานวนเงินที่จะได้รับ
- ยื่นเอกสารแสดงตนฉบับจริงที่หน่วยงานราชการออกให้ และยังไม่หมดอายุ เช่น หนังสือเดินทาง หรือบัตรประจําตัวประชาชน
- เจ้าหน้าที่ตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลต่าง ๆ และออกใบเสร็จรับเงินหรือหลักฐานการทํารายการ
- เจ้าหน้าที่ทําการจ่ายเงินให้แก่ผู้รับเงิน โดยไม่หักค่าธรรมเนียมใด ๆ (กรณีรับเป็นเงินสด)
เงื่อนไขในการให้บริการ
- บริการโอนเงินตราต่างประเทศออกนอกประเทศ ตามคําขอของบุคคลในประเทศ เพื่อจ่ายให้กับผู้รับในต่างประเทศ (บุคคล) โดยบริษัทฯ
- รับเงินบาทจากลูกค้าที่ประสงค์จะโอนเงินออกไปต่างประเทศ บริการรับเงินโอน - เงินตราต่างประเทศจากบุคคลในต่างประเทศเพื่อจ่ายเป็นเงินบาทให้ผู้รับเงินในประเทศไทย (บุคคล) อัตราแลกเปลี่ยน
- และอัตราค่าธรรมเนียม เป็นไปตามที่แจ้งในระบบโอนเงินของแต่ละเครือข่ายผู้ให้บริการโอนเงินระหว่างประเทศ การส่งเงินไปต่างประเทศ ผู้ส่งเงินจะต้องชําระเงินที่จะส่งพร้อมค่าธรรมเนียมการส่งเงินเป็นเงินบาทเท่านั้น โดยผู้ส่งเงินสามารถชําระค่า
- ธรรมเนียมโอนเงินแยกต่างหากจากจํานวนเงินที่โอน หรือหักจากจํานวนเงินที่โอนไปให้ผู้รับเงิน ผู้รับเงินปลายทางในต่างประเทศจะได้รับ เงินสดเป็นสกุลเงินของประเทศผู้รับเงินปลายทาง โดยไม่ถูกหักค่าธรรมเนียมใด ๆ (กรณีเป็นการโอนเงินแบบ Cash Pick Up) หรือเงิน จะถูกโอนเข้าบัญชี (กรณีเป็นการโอนแบบ Account Deposit ซึ่งอาจถูกหักค่าธรรมเนียมการนําเงินเข้าบัญชี ขึ้นอยู่กับข้อกําหนดของ แต่ละธนาคารในแต่ละประเทศ)