นโยบายและเงื่อนไขการใช้บริการสำหรับผู้ใช้งานแพลตฟอร์ม บริษัท ซุปเปอร์ริชเคอเรนซี่ เอ็กซ์เชนจ์ (1965) จำกัด

นโยบายคุ้มและเงื่อนไขการใช้บริการนี้ อธิบายแนวทางที่”แพลตฟอร์ม Superrich” จะใช้จัดการและปกป้องรักษาข้อมูลที่บุคคลธรรมดาสมัครและได้รับอนุมัติให้ใช้”แพลตฟอร์ม Superrich” ซึ่งผู้ใช้บริการให้มาในขณะใช้บริการดังที่ได้ระบุไว้ในข้อบริการที่ครอบคลุมต่อไปนี้ (“บริการ”) และทางเลือกต่าง ๆ ที่บุคคลธรรมดาได้สมัครและได้รับอนุมัติให้ใช้ ”แพลตฟอร์ม Superrich” ในการเข้าถึงและการควบคุมข้อมูลของผู้ใช้บริการตามที่ได้อธิบายไว้โดยละเอียดดังต่อไปนี้ โดย ”แพลตฟอร์ม Superrich” ยึดหลักการพื้นฐานเหล่านี้ เพื่อที่จะสามารถเคารพสิทธิในความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้บริการและคุ้มครองข้อมูลของผู้ใช้บริการได้

1.คำนิยาม
ข้อตกลงและเงื่อนไขให้บริการ
“บริการ” หมายถึง บริการจองเงินออนไลน์ผ่านทางเว็บไซด์ของบริษัทฯ และ/หรือ แอปพลิเคชั่นสำหรับโทรศัพท์เคลื่อนที่แบบสมาร์ทโฟน “ผู้ให้บริการ” หมายถึง บริษัท ซุปเปอร์ริชเคอเรนซี่ เอ็กซ์เชนจ์ (1965) จำกัด (บริษัทฯ) “ผู้ใช้บริการ" หมายถึง บุคคลธรรมดาที่สมัครและได้รับอนุมัติให้ใช้แพลตฟอร์ม ของบริษัท Superrich Currency Exchange (1965) จำกัด “แพลตฟอร์ม Superrich” หมายถึงระบบปฏิบัติการที่เป็นแอปพลิเคชั่นสำหรับการให้บริการเพื่อจองเงินออนไลน์ ผ่านทางเว็บไซด์ของบริษัทฯ และ/หรือ แอปพลิเคชั่นสำหรับโทรศัพท์เคลื่อนที่แบบสมาร์ทโฟน

2.ข้อความทั่วไป: หลักการในการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ”ผู้ใช้บริการ”
“แพลตฟอร์ม Superrich” จะระบุวัตถุประสงค์ในการจัดเก็บข้อมูลของ”ผู้ใช้บริการ” “แพลตฟอร์ม Superrich” จะแจ้งให้”ผู้ใช้บริการ”ทราบเกี่ยวกับข้อมูลที่จะจัดเก็บและขอรับความยินยอมจาก”ผู้ใช้บริการ”ในการเก็บ ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลของ”ผู้ใช้บริการ” “แพลตฟอร์ม Superrich” จะเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นแก่การปฏิบัติตามวัตถุประสงค์ในการใช้ดังที่ได้ระบุไว้ “แพลตฟอร์ม Superrich” จะใช้หรือเปิดเผยข้อมูลของ”ผู้ใช้บริการ”เฉพาะเพื่อการอันตรงกับวัตถุประสงค์ในการจัดเก็บนั้น เว้นแต่”ผู้ใช้บริการ”จะได้ยินยอมหรือกฎหมายจะกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น และ”แพลตฟอร์ม Superrich” จะเก็บข้อมูลของ ”ผู้ใช้บริการ”เป็นระยะเวลาเท่าที่จำเป็นแก่การทำให้บรรลุซึ่งวัตถุประสงค์นั้น “แพลตฟอร์ม Superrich” จะพยายามดูแลให้ข้อมูลของ”ผู้ใช้บริการ”ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบัน “แพลตฟอร์ม Superrich” จะคุ้มครองข้อมูลของ”ผู้ใช้บริการ”โดยใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยอย่างเหมาะสม “แพลตฟอร์ม Superrich” จะจัดทำนโยบายและแนวปฏิบัติของบริษัทฯ สำหรับการจัดการข้อมูลของ”ผู้ใช้บริการ”ให้โปร่งใสที่สุดเท่าที่ทำได้ “ผู้ใช้บริการ”จะมีสิทธิเข้าถึงข้อมูลของ”ผู้ใช้บริการ”ได้เสมอ และสามารถแก้ไขข้อมูลของ”ผู้ใช้บริการ”ให้ถูกต้องได้ตามสมควร “แพลตฟอร์ม Superrich” จะรับผิดชอบต่อ”ผู้ใช้บริการ”เสมอ โดย”ผู้ใช้บริการ”มีสิทธิแสดงความคิดเห็นของ”ผู้ใช้บริการ”ได้เสมอเกี่ยวกับการปฏิบัติตามหลักการข้างต้นและนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลนี้

3.ข้อมูลประเภทใดที่”แพลตฟอร์ม Superrich” จัดเก็บจาก”ผู้ใช้บริการ” และเก็บอย่างไร
“แพลตฟอร์ม Superrich” ได้รับข้อมูลบางประการจาก”ผู้ใช้บริการ”ซึ่งจำเป็นแก่การอนุญาตให้”ผู้ใช้บริการ”ใช้บริการได้ โดยข้อมูลที่จัดเก็บมีสองประเภทหลัก ๆ ดังนี้
ข้อมูลที่”ผู้ใช้บริการ”ให้
ข้อมูลลงทะเบียนโดย “ผู้ใช้บริการ”
เพื่อให้ “ผู้ใช้บริการ”สามารถใช้บริการได้อย่างราบรื่นที่สุดเท่าที่ทำได้ และเพื่อส่งเสริมให้เกิดการสื่อสารอย่างสะดวกสบายระหว่างผู้ใช้ “แพลตฟอร์ม Superrich” ผู้ให้บริการอาจขอให้ผู้ใช้บริการลงทะเบียนข้อมูลของผู้ใช้บริการเช่น ชื่อ นามสกุล,หมายเลขประจำตัวประชาชน,หมายเลขหนังสือเดินทาง,หมายเลขบัตรข้าราชการ,หมายเลขใบอนุญาตขับขี่,ที่อยู่, อาชีพ,วัน เดือน ปี เกิด,หมายเลขโทรศัพท์,อีเมล์แอดเดรส (e-mail address),ข้อมูลภาพถ่าย, ข้อมูลการทำธุรกรรมแต่ละครั้งควบคู่กับข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าหรือข้อมูลอื่น ๆตามที่กฎหมายกำหนด
ข้อมูลติดต่อ“ผู้ใช้บริการ”
“แพลตฟอร์ม Superrich” จัดเก็บข้อมูลผู้ใช้ รวมทั้งที่อยู่อีเมล์ ประเภทอุปกรณ์ ประเภทระบบปฏิบัติการ ฯลฯ ขณะที่“ผู้ใช้บริการ”ติดต่อ”แพลตฟอร์ม Superrich” ผ่านรูปแบบการซักถามออนไลน์ เพื่อช่วยให้ทราบตัวตน“ผู้ใช้บริการ”สำหรับตรวจสอบปัญหาที่แจ้งมา และเพื่อให้สามารถแจ้งตอบข้อซักถามได้ตามความเหมาะสม ข้อมูลที่บริษัทฯได้จากการที่”ผู้ใช้บริการ”ได้ใช้บริการ
ล็อก (Logs)
เมื่อเข้าระบบบริการแล้ว “แพลตฟอร์ม Superrich” อาจได้รับและจัดเก็บข้อมูลล็อกเข้าระบบ เช่น เลขที่อยู่ไอพี (IP Address) ประเภทเบราว์เซอร์ (Browser) และภาษาเบราว์เซอร์ของ”ผู้ใช้บริการ”โดยอัตโนมัติ ข้อมูลเช่นว่านั้นจะนำไปใช้วิเคราะห์สภาพแวดล้อมของผู้ใช้เพื่อให้บริษัทฯสามารถให้บริการได้ดียิ่งขึ้น ตลอดจนเพื่อป้องกันกิจกรรมที่ไม่ได้รับอนุญาตหรือมีลักษณะฉ้อฉลซึ่งรบกวนการให้บริการตามปกติ
ข้อมูลตำแหน่งที่ตั้ง (Location Information)
ขณะที่”ผู้ใช้บริการ”เลือกบรรจุข้อมูลตำแหน่งที่ตั้งขึ้นนั้น “แพลตฟอร์ม Superrich” จะได้รับข้อมูลตำแหน่งที่ตั้งซึ่งส่งมาจากอุปกรณ์ของ”ผู้ใช้บริการ” โดย”แพลตฟอร์ม Superrich” จะใช้ข้อมูลตำแหน่งที่ตั้งของ”ผู้ใช้บริการ”เฉพาะภายในขอบเขตที่จำเป็นแก่การให้บริการตามที่ได้กำหนดไว้
ข้อมูลอุปกรณ์ (Device Information)
“แพลตฟอร์ม Superrich” อาจได้รับข้อมูลอุปกรณ์ของ”ผู้ใช้บริการ” (เช่น เวอร์ชั่น (Version) ต่าง ๆ ของแอพพลิเคชั่น (Application) LINE SHOP ระบบปฏิบัติการ การตั้งค่าภาษาและประเทศ และต้นแบบอุปกรณ์ต่าง ๆ เป็นครั้งคราว ข้อมูลนี้จะนำไปใช้เพื่อการปรับปรุงคุณภาพในการให้บริการของ”แพลตฟอร์ม Superrich” รวมทั้งป้องกันการใช้บริการในลักษณะผิดกฎหมายหรือไม่เหมาะสม

4.“แพลตฟอร์ม Superrich” นำข้อมูลที่จัดเก็บไว้ไปใช้อย่างไร
“แพลตฟอร์ม Superrich” ใช้ข้อมูลที่จัดเก็บไว้เพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้

  1. • เพื่อประโยชน์ในการยืนยันตัวตนและปฏิบัติตามกฎหมาย ข้อบังคับ หรือระเบียบ ประกาศของหน่วยงานกำกับดูแลตามกฎหมาย หรือเมื่อผู้ใช้มีข้อซักถาม
  2. • เพื่อประมวลผลตรวจสอบและประเมินความเสี่ยงด้านการฟอกเงินตามกฎหมายว่าด้วยการป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน
  3. • เพื่อเป็นหลักฐานทางกฎหมายในการทำนิติกรรมหรือธุรกรรมการซื้อขาย แลกเปลี่ยน เงินตราต่างประเทศ
  4. • เพื่อประโยชน์ในการรับสิทธิประโยชน์ ข่าวสาร ประชาสัมพันธ์ เชิญชวนเข้าร่วมกิจกรรม รับทราบข้อมูลเกี่ยวกับธุรกิจ เสนอสิทธิหรือประโยชน์หรือโอกาสในการใช้บริการ ได้รับสิทธิหรือสิ่งของสมนาคุณ
  5. • เพื่อเสนอบริการหรือผลิตภัณฑ์ของบริษัทฯ และสร้างสรรค์งานพัฒนาใหม่ ๆ เกี่ยวกับบริการของบริษัทฯในอนาคต
  6. • เพื่อรับฟังความคิดเห็นเพื่อปรับปรุงพัฒนา การบริการและผลิตภัณฑ์ของบริษัทฯ
  7. • เพื่อให้บริการแก่”ผู้ใช้บริการ”ได้อย่างราบรื่นไม่ติดขัด
  8. • เพื่อป้องกันการใช้บริการโดยไม่ได้รับอนุญาตหรือในลักษณะฉ้อฉล
  9. • เพื่อรวบรวมข้อมูลสถิติเกี่ยวกับการบริการ
  10. • เพื่อวิเคราะห์และวิจัยสำหรับการตรวจสอบทบทวนและปรับปรุงการให้บริการ
  11. • เพื่อให้”แพลตฟอร์ม Superrich” สามารถจัดการกับข้อซักถามต่าง ๆ จาก”ผู้ใช้บริการ”ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
  12. • เพื่อประมวลผลข้อเรียกร้องต่าง ๆ ที่เกี่ยวกับรายการที่ซื้อและบริการที่ได้รับชำระแล้ว
  13. • เพื่อแจ้งให้”ผู้ใช้บริการ”ทราบถึงข้อมูลสำคัญอื่นใดเกี่ยวกับการบริการและเพื่อติดต่อ”ผู้ใช้บริการ”ตามความจำเป็น
  14. • เพื่อมอบหมายให้บริษัทฯที่เป็นบริษัทฯคู่ค้า เป็นผู้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล หรือ เป็นการปฏิบัติตามสัญญาร่วมกันระหว่างบริษัทฯกับบริษัทฯคู่ค้า เพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการแก่ลูกค้าร่วมกันเท่านั้น

5. บริษัทฯนำข้อมูลที่จัดเก็บไว้ไปแลกเปลี่ยนกับใครบ้างหรือไม่
“แพลตฟอร์ม Superrich” จะไม่ให้ข้อมูลของ “ผู้ใช้บริการ”แก่บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอมจาก “ผู้ใช้บริการ” เว้นแต่ลูกค้าเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ได้ร้องขอให้บริษัทฯ ดำเนินการส่งหรือโอนโดยชัดแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษร และเว้นแต่บริษัทฯจะมีหน้าที่หรือได้รับอนุญาตให้ทำได้ตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง โดยบริษัทฯมีหน้าที่ต้องเปิดเผยข้อมูลของลูกค้าตามกฎเกณฑ์ข้อบังคับของทางการ ดังนี้

  1. • บริษัทฯมีหน้าที่เปิดเผยข้อมูลของลูกค้า กรณีที่มีการทำธุรกรรมตามหลักเกณฑ์การรายงานธุรกรรมต่อสำนักงานป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน
  2. • บริษัทฯมีหน้าที่เปิดเผยและส่งรายงานข้อมูลการซื้อและขายเงินต่างประเทศของลูกค้าต่อธนาคารแห่งประเทศไทย ตามกฎหมายว่าด้วยการควบคุมการแลกเปลี่ยนเงินตรา

6. “ผู้ใช้บริการ”จะเข้าถึงหรือจัดการแก้ไขข้อมูลของ“ผู้ใช้บริการ”เองได้หรือไม่
“แพลตฟอร์ม Superrich” ได้พยายามจัดการให้”ผู้ใช้บริการ”ควบคุมข้อมูลของ”ผู้ใช้บริการ”ได้อย่างง่ายดายที่สุดเท่าที่สามารถทำได้ โดย”ผู้ใช้บริการ”สามารถยืนยันหรือแก้ไขข้อมูลบางประการที่”ผู้ใช้บริการ”ได้ลงทะเบียนไว้ (เช่น หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล์แอดเดรส) ได้โดยตรงในแอปพลิเคชั่นไม่ว่าในเวลาใด